どれを選べばいいの?と悩まれる方や

​気になるけどわからない事を

お客様の過去のQ&Aからご案内♪

【   】

​​Q.1 いつも白髪染めなのですが

   どのカラーが白髪染めになりますか?

A.1 どのカラーコースもお選び頂けます。

   頭皮や髪への負担が少ない

   オーガニックケアカラー

   ケアカラーがオススメです。

Q.2 以前他の美容院でカラーして帰った後に

   痒みがでたのですが、

   カラーしても大丈夫ですか?

A.2 帰ってからや、カラー後の皮膚の異変は

   ジアミンアレルギーの可能性が高い為、

   マニキュアのみのご提案となります。   

Q.3 頭皮につけないように塗ってもらえますか?

A.3 ゼロテクで塗布は可能です。

   ですが、アレルギーの可能性がある場合は

   水洗時に肌にあたるだけでも反応する可能性が

   ありますのでマニキュアをオススメします。

Q.4 ヘナはありますか?

A.4   申し訳ありませんが、現在取り扱っておりません。

 

Q.5 オーガニックケアカラーと

    ケアカラーの違いはなんですか?? 

A.5  オーガニックケアカラーは

   《ヴィラロドラ》という専用のカラーを

    使用し、アフターケアで

    髪と頭皮へ負担をさらに軽減します。

    ケアカラーとはベーシックカラーに

    高分子ケラチン等を混ぜることで

    負担を軽減しています。

Q.6 自分が白髪染めかどうかわかりません。

A.6 来店頂ければカウンセリングで、

    判断しますのでどのコースを希望して

    頂いても大丈夫です。

Q.7 ヘアマニュキュアとヘアカラーは

   そんなに違うのですか?

A.7 発色の仕方が違います。

   ヘアマニュキアは明るく出来ないので、

   基本黒髪は黒いままです。なので白髪や

​   明るい髪でしか色味を感じづらいです。

   また、一度染めると髪に残りやすく

   明るくしづらいです。

   しかし、とても安全なので頭皮に

​   不安がある方にはオススメです。

Q.8.9  とりあえずカラーをして欲しいのですが、

    何を選べば良いですか?

          初めてカラーするのですが、

           何を選べば良いですか?

A.8.9  特に頭皮に不安がなければ、

   《ベーシックカラー》を選択下さい。

   カウンセリングでの変更も可能です。

Q.10  良いカラーにするかトリートメントするかで

   悩んでいます。どちらかだけする場合どっちが

   おすすめですか?

A.10  良いカラー=頭皮や髪の負担軽減、質感維持。

    トリートメント=今より良い手触り、質感向上。

​    どちらも大事ですが、大まかな説明ですと

    上記のようにイメージでご検討下さい。

    基本トリートメントをお勧めしております。

Q.11  トリートメントはどのくらいもちますか?

A.11 お客様のお手入れにより変わります。

   ホームケアをしっかりされている方は

   「1ヶ月ほどパサつきが気にならなかった!」

    とのお声もありますが、

   洗浄力の強いシャンプーの使用や

   髪を完全に乾かさないなどの環境では

   残念ですが、

   すぐに効果は無くなってしまいます。

   ですので、効果持続の為にも

   ホームケアをまずしっかりとして頂くことが

   何よりもとても重要です。

​Q.12  次回予約優待とはなんですか?

A.12  ご来店頂いた当日に次回のご予約を

   決めて頂くことで期間に応じての割引がつく

   サービスになります。

   変更も承りますので気軽にご利用下さい。

Q.13  Q&Aにない質問はどうすれば良いでしょうか?

A.13 電話や店頭ではお待たせする場合が多々ありますので

   公式LINEでご質問頂く方が、よりスムーズに

   ご返答させて頂きます。

   その際は今までのご来店の有無をお伝え下さい。

Q.14 駐車場はありますか?

A.14 駐車場はございませんので、

   お近くのコインパーキングをご利用下さい。

   最大料金有りの便利な地下駐車場がオススメです。

Q.15 自転車で行きたいのですが、駐輪場はありますか?

A.15 当店の入り口前に駐輪可能ですので、

   そのままお越し下さい。

Q.16 車椅子なのですがご利用できますか?

A.16 個室のお席へ車椅子から移動して

   お座り頂ければ、その後一切移動せずに

   全ての施術を行うことができます。

   不安な方や気になる方は一度お越しいただき

   見学も可能ですので、お問い合わせ下さい。

Q.17 子供も連れて行きたいのですが、大丈夫ですか?

A.17 基本的には大丈夫なのですが、

   他のお客様がいらっしゃる場合には

   お席の関係上、ご遠慮頂く場合もございますので、

   事前ご連絡頂きますようお願いいたします。

Q.18 学生料金や子供料金はありますか?

A.18 学生料金は一律 4950yen となります。

   子供料金の基本設定はしておりません。

   顧客様のご家族様のご紹介であれば店頭にて

   ご説明させて頂きます。

Q.19 個室VIPチケットとはなんですか?

A.19 通常のお席とは別のお部屋で移動せずに

   カット、シャンプーなど全ての施術が

   一席で可能なお席のご予約を

   確約するものです。

   シャンプー時もフルフラットになる為

   体や首への負担が通常よりも少なく

   リラックスしやすいです。

Q.20 個室希望していないのにご案内されたのですが、

   その際の料金はどうなりますか?

A.20 もちろん一切プラス料金は頂いておりません。

   前後のご予約状況や当日のメニューによって

   こちらから個室へご案内する場合がございます。

Q.21 ホットペッパーを見たのですが、

   電話や公式LINEからでもクーポンは使えますか?

A.21 はい、お使い頂けます。

   ご予約の際にその旨と

   どのクーポンの利用かをお伝え下さい。

Q.22 以前ホットペッパーに載っていた

   クーポンが見当たりません。

A.22 申し訳ありませんが、予告なく内容を

   変更することがございます。気になりましたら

   すぐにご予約することをお勧めいたします。